Du driver en liten bedrift. Bedriften har et godt produkt eller en tjeneste du vet folk trenger. Problemet er bare at du bruker mer tid på å lete etter kunder enn å faktisk selge til dem.
Mange småbedrifter sliter med å finne ut hvor kundene faktisk er. Du kan ikke sitte og vente på at de skal komme til deg. Og du har ikke budsjett til dyre lister eller store kampanjer.
Så hvordan finner du nye kunder uten å kaste bort tiden?
Start med å vite hvem du leter etter
Før du begynner å lete etter kunder, må du vite hvem du ser etter. Det høres opplagt ut, men mange hopper over dette steget. De søker bredt og håper på det beste.
Tenk heller sånn: Hvem har nytte av det du tilbyr? Hvilke typer bedrifter passer best? Er det nyetablerte selskaper som trenger hjelp til å komme i gang? Eller er det etablerte bedrifter som trenger en løsning på et spesifikt problem?
Når du har svaret på dette, blir søket mye enklere. Du slipper å kaste bort tid på bedrifter som uansett ikke blir kunder.
Bruk kildene du allerede har
Du trenger ikke fancy verktøy for å komme i gang. Start med det du har:
Ditt eget nettverk. Folk du kjenner, tidligere kunder, samarbeidspartnere. Send en melding. Spør om de kjenner noen som kan ha bruk for det du tilbyr. Du blir overrasket over hvor mange muligheter som dukker opp når du bare spør.
Sosiale medier. LinkedIn er gull hvis du selger til andre bedrifter. Søk etter folk i bransjer du vil inn i. Les hva de poster om. Kommenter. Vær synlig. Ikke selg med en gang, bare vis at du finnes.
Lokalt. Hvis du driver lokalt, bruk det. Finn ut hvilke bedrifter som finnes i ditt område. Møt opp på arrangementer. Prat med folk. Kjør innom hvis det passer.
Det handler ikke om å gjøre alt på en gang. Det handler om å være systematisk med det du gjør.
Finn ut hvor bedriftene faktisk er
Her er problemet med Google: Det viser deg bare bedrifter som allerede har en nettside. Det betyr at du går glipp av mange potensielle kunder. Kanskje er det nye bedrifter som akkurat har startet. Kanskje er det bedrifter som ikke har prioritert synlighet på nett ennå.
Brønnøysundregistrene har informasjon om alle registrerte bedrifter i Norge. Du kan søke der direkte, men det tar tid. Du må vite hva du leter etter, og du må gjerne gjøre mye manuelt arbeid etterpå.
Det finnes også verktøy som henter denne informasjonen automatisk og gjør den enklere å jobbe med. Du kan filtrere på sted, bransje, hvor lenge bedriften har eksistert, og hvor mange ansatte de har. Det sparer deg for mye tid.
Hold oversikt over hvem du har funnet
Når du begynner å finne bedrifter, trenger du et sted å samle dem. Det kan være en Excel-ark. Det kan være en enkel liste. Poenget er at du holder styr på hvem du har kontaktet, hva du sa, og hva som skjedde.
Skriv ned:
- Bedriftens navn og kontaktinfo
- Hva de driver med
- Når du tok kontakt
- Hva du sa eller sendte
- Hva som skjedde videre
Dette høres kjedelig ut, men det gjør at du ikke mister oversikten. Du slipper å kontakte samme bedrift flere ganger. Og du kan følge opp de som faktisk er interesserte.
Ta kontakt – men gjør det riktig
Å finne bedrifter er én ting. Å faktisk ta kontakt er noe annet.
Her er noen enkle råd:
Vær konkret. Ikke send generiske meldinger. Vis at du vet hvem de er og hva de driver med. Forklar kort hvordan du kan hjelpe dem.
Gjør det enkelt å svare. Ikke still ti spørsmål i første e-post. Hold det kort. Ett poeng. Én oppfordring til handling. Og de som leser e-posten skal enkelt kunne svare enten ja eller nei.
Følg opp. Folk er travle. De svarer ikke alltid første gang. Send en påminnelse etter en uke. Kanskje to. Men ikke mas.
Målet er ikke å selge med en gang. Målet er å starte en samtale. Resten kommer etter hvert.
Gjør dette til en vane
Det hjelper ikke å lete etter kunder én gang i måneden når det brenner. Du må gjøre det jevnlig. Sett av tid hver uke. Finn noen nye bedrifter. Ta kontakt med noen. Følg opp noen du allerede har snakket med.
Det trenger ikke å ta mange timer. Men det må skje regelmessig. Da bygger du en oversikt over potensielle kunder som du kan jobbe videre med.
Finn de som passer best
Ikke alle bedrifter er like gode kunder. Noen vil være perfekte. Andre blir bare tidstyveri.
Lær deg å skille mellom dem raskt. Se på:
- Har de råd til det du tilbyr?
- Ser det ut som de faktisk trenger det?
- Vil de være greie å jobbe med?
Det sparer deg for masse frustrasjon senere. Det er bedre å bruke tiden din på de bedriftene som faktisk kan bli gode kunder.
Du trenger ikke fancy systemer
Mange tror de må ha avanserte verktøy for å finne kunder. Det stemmer ikke. Du kan komme langt med en liste, litt research, og vilje til å ta kontakt.
Men det er sant at noen verktøy kan gjøre jobben raskere. De kan hjelpe deg med å finne bedrifter du ellers hadde gått glipp av. De kan spare deg for mye manuelt arbeid.
Det viktigste er at du faktisk gjør noe. At du ikke bare sitter og venter. At du aktivt leter etter de som kan ha bruk for det du tilbyr.
Fordi kundene kommer ikke til deg av seg selv. Men de finnes der ute. Du må bare vite hvor du skal lete.
Les videre: 3 digitale verktøy som gjør kundesøket enklere